Киев, Харьков, Львов, Чернигов, Днепр
пн-пт: 9.00 - 17.30,
сб: 10.00-16.00, вс: выходной
(096) 944 33 86
(096) 041 38 36
(099) 733 57 03
(095) 595 49 35

Тренинговое сопровождение аптек. Ряд преимуществ над тренингами!

Просмотров: 1742.
Если вы считаете эту статью полезной, пожалуйста, оцените.
Dislike
Ваше мнение важно для нас, будем благодарны за ваш отзыв.
Имя
Населенный пункт
Сообщение
 
Отмена

  Компания  "Эксперт-Фарм" помимо проведения тренингов для аптек проводит "тренинговое сопровождение" аптечных сетей.  

Тренинговое сопровождение имеет ряд преимуществ перед классическими тренингами.

Исследования показывают, что грамотное вложения в обучение персонала в 10 раз прибыльнее, чем вложения в основные средства!

  Преимущества

  Вы заказываете не один или несколько дней тренинга, а абонентское сопровождение, в результате которого, мы за один-шесть месяцев обучаем всех сотрудников и осуществляем постренинг (контроль за применением полученных знаний), это в свою очередь дает вам:
  • экономию денежных средств 
  • обучение проходит большее количество сотрудников
  • минимальный отрыв от рабочего процесса

Уникальность нашего «тренингового сопровождения»

  •    Индивидуальный подход, коуч
  •   Выдача Стандартов обслуживания покупателей в аптеке
  •   Пошаговое обучение 
  •  Развитие эмоциональной мотивации персонала

 Механизм тренингового сопровождения

  1. Руководство аптеки наделяет наших экспертов заранее оговоренными полномочиями. Они подписывают документ о неразглашении коммерческой информации.
  2. Происходит сбор первичной информации: с руководством или с уполномоченным лицом, проводится беседа на тему того, как происходит текущее управление и мотивация персонала.
  3. При необходимости вносятся корректировки в эмоциональную и материальную мотивацию персонала.
  4. Проводится анализ работы выбранной аптеки/аптек: наблюдение за работой первостольников в аптеке, прохождение письменных тестов.
  5. Проводится общий тренинг (5-6 часов), в конце - индивидуальный мини-тренинг с каждым из сотрудников, по окончанию тренинга – тесты. Выдача «Стандартов обслуживания клиентов в аптеке». По окончании 3 – 5 дней происходит срез знаний.
  6. Каждую неделю отрабатывается один из Этапов продажи, рассматриваемых на тренинге.
  7. Наблюдение на рабочем месте за каждым из сотрудников, корректировка и устранение ошибок.
  8. Через две-три недели после первого тренинга проводится второй тренинг (2-4 часа). Цель тренинга: анализ работы прошедших недель, коллективная работа над ошибками, закрепление полученных знаний, прохождение тестов.
  9. Еще через две-три недели проводится мини тренинг, по окончанию – тесты.
10. В конце каждого месяца происходит сравнивание показателей выручки за текущий месяц с аналогичным месяцом за прошлые годы с учетом коэффициента инфляции. 11. Подбиваются итоги. 12. Разработка схем под вашу сеть:
    • Схема продажи основных препаратов.
    • Схема замен.
    •  Схема допродаж сопутствующих товаров.
    • Схема работы с возражениями.
  1. Срок:  1 – 6 месяцев.
  2. ИТОГ:  Увеличение продаж на 10-20%

Этапы продажи

  1 неделя: установление контакта. Определение психотипа покупателя, подстройка под него. 2 неделя: определение потребности покупателя. Выяснение причины прихода в аптеку. 3 неделя: Презентация товара. Как грамотно представить препарат, с чего начать и пр. 4 неделя: Искусство замен. Как заменять, чтоб покупатель не замечал замену. 5 неделя: Работа с возражениями. Почему покупатели возражают? Этапы работы с возражениями. 6 неделя: Завершение продажи. Как покупателю помочь определиться с выбором? Как сделать покупателя постоянным клиентом? 7 неделя: Особенности допродаж сопутствующих товаров: актуальность, ненавязчивость.

 Цена

Оговаривается отдельно.Зависит от количества участников и расположения сети.

Полезные статьи:

Стоит ли вкладывать средства в обучение сотрудников?

«Раскрутка аптеки» или как увеличить продажи в аптеке?

Тренинг «Как открыть аптеку в Украине?»

Сколько стоит открыть аптеку? За сколько «отбивается» аптека?

Тренинг для   фармацевтов, провизоров

     
Комментарии (0):
Имя
Населенный пункт
Сообщение
Имя
Населенный пункт
Сообщение
x
Спасибо!
Ваш комментарий принят нашим модератором и
пройдет проверку в ближайшее время.
Есть вопросы? Перезвоним вам в течение 15 минут
Для получения более
быстрой консультации Вы можете позвонить нашему эксперту на номер
(099) 733 57 03
×
21